Une intégration rapide dans les usages des acheteurs
L'IA générative s'est imposée dans la fonction achats à une vitesse que peu d'observateurs avaient anticipée. En 2024, 54 % des acheteurs déclaraient utiliser ces outils dans leur travail quotidien. En 2025, ils étaient déjà 72 %. Selon les données préliminaires de l'enquête 2026 de l'Observatoire des Achats et de l'Innovation KEDGE Executive, ce chiffre atteint 92 %.
Mais la progression quantitative n'est pas le seul enseignement. Ce qui change, c'est aussi les outils qui sont utilisés.
Shadow AI ou IA corporate : deux logiques qui s'inversent
Pendant longtemps, les acheteurs ont été des précurseurs discrets. Faute d'outils déployés par leurs organisations, ils ont eu recours à leurs comptes personnels sur des plateformes IA grand public, pour répondre à des besoins professionnels concrets. C'est ce qu'on appelle le shadow AI : un usage réel, avec des moyens personnels et non encadré.
Ce phénomène est en train de s'inverser. Les entreprises déploient désormais leurs propres modèles d’IA génératives, des solutions pensées autour de leurs données, et surtout avec parfois des performances proches des outils grand public. Et les acheteurs les adoptent. L'IA corporate progresse, le shadow AI stagne.
Cette bascule n'est pas anodine : elle signale que la fonction achats entre dans une nouvelle phase de maturité vis-à-vis de l'intelligence artificielle générative.
Ce que trois ans d'observation permettent de comprendre
L'intérêt de l'analyse de Romaric Servajean-Hilst tient à sa profondeur temporelle. L'Observatoire des Achats et de l'Innovation de Kedge interroge les professionnels du secteur en formation dans nos murs depuis trois ans sur ce sujet précis. Cette continuité permet d'identifier une dynamique structurelle.
Ce que les données révèlent, c'est que la transformation de l’IA dans les achats est partie du terrain, des pratiques individuelles, avant d'être progressivement structurée par les organisations.
Une expertise ancrée dans la recherche et la pratique KEDGE
Romaric Servajean-Hilst est professeur associé à KEDGE Business School, spécialiste de la fonction achats et de l'innovation. Il dirige l'Observatoire des Achats et de l'Innovation KEDGE Executive, dispositif de suivi longitudinal qui fait de KEDGE une source de référence sur les transformations de la profession.
Cette contribution à Décision Achats s'inscrit dans une démarche plus large : produire une connaissance utile, ancrée dans les réalités terrain, et accessible aux professionnels comme aux chercheurs. Elle illustre l'ambition de KEDGE de conjuguer excellence académique et impact concret sur les métiers.
Pour découvrir l'analyse complète de Romaric Servajean-Hilst sur la trajectoire des usages de l’IA générative dans la fonction achats
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