Grégory BRESSOLLES

Marketing Téléchargez le CV

Grégory BRESSOLLES est professeur sénior de marketing à KEDGE Business School. Il est titulaire d’un Doctorat (2004) et d’une Habilitation à Diriger des Recherches (2012) en Sciences de Gestion de l’Université Toulouse 1 – Capitole. Il enseigne le marketing digital et la distribution à différents niveaux, en formation initiale et continue. Il est titulaire de la Chaire Business in a Connected World et coordonne le parcours spécialisant “ Business Connecté ” au Master PGE à KEDGE. Il est également chercheur associé à la Chaire RBC en commerce électronique à HEC Montréal. En matière de recherche, il s’intéresse au comportement du consommateur, à la distribution omnicanal, au marketing digital et des services. Ses travaux de recherche ont notamment été publiés dans les journaux suivants : Journal of Business Research, International Journal of Retailing and Consumer Services, International Journal of Retail and Distribution Management, Supply Chain Forum : an International Journal, International Journal of e-Business Research, Recherche et Applications en Marketing, Décisions Marketing.

Domaines de recherche : Marketing digital, Marketing des services, Multicanal, Commerce connecté

    Publications récentes
    Publication Année de publication Type de publication
    Ponsignon, F., Kleinhans, S., Bressolles, G. (2018). Vers la qualité 4.0 : Apports croisés de la fonction qualité et de la transformation digitale. Paris : AFNOR éditions, avril, 124 p. 2018 Ouvrage
    Chaney, D., Lunardo, R., Bressolles, G. (2016). Making the Store a Place of Learning: The Effects of In-Store Educational Activities on Retailer Legitimacy and Shopping Intentions. Journal of Business Research, 69 (12), December, 5886-5893. 2016 Article académique
    Grégory BRESSOLLESLe marketing digital, Paris : Dunod (Les topos), avril 2016, 128 p., 2e éd. 2016 Ouvrage
    Lunardo, R., Bressolles, G., Durrieu, F. (2016). The interacting effect of virtual agents’ gender and dressing style on attractiveness and subsequent consumer online behavior. Journal of Retailing and Consumer Services, 30, 59–66 2016 Article académique
    Grégory BRESSOLLES ; François DURRIEU ; Ken DEANS, "An Examination of the Online Service-Profit Chain", International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 43 No. 8, 2015, pp. 727-751 2015 Article académique
    G. BRESSOLLES ; Y. ESTRADE ; Pierre MORA, Noctéa.com : un pure player la croisée des chemins, CCMP, Collection KEDGE BS, n°KEDGE-MA-002Prix ARIANE-FNEGE de la meilleure étude de Case Study TPE 2014 2015 Etude de cas
    Grégory BRESSOLLES ; François DURRIEU ; Sylvain SÉNÉCAL « A Consumer Typology Based on e-Service Quality and e-Satisfaction Journal of Retailing and Consumer Services », Journal of Retailing and Consumer Services, vol. 21, n°6, November 2014, pp. 889–896 2014 Article académique
    LANG, Gerald ; BRESSOLLES, Grégory. “Economic Performance and Customer Expectation in e-Fulfillment Systems: A Multi-Channel Retailer Perspective », Supply Chain Forum: an International Journal, vol. 14, n°1, 2013 2013 Article académique
    Grégory BRESSOLLES ; Catherine VIOT. « Le marché de la vente online », in J.F. Trinquecoste (dir.) Le vin et ses marchés – Annales 2012, Cenon : Ed Dareios - Féret, mai 2012 2012 Chapitre
    Grégory BRESSOLLES ; Catherine VIOT. « Les agents virtuels intelligents : quels atouts pour la relation client ? », Décision Marketing, n°65, janvier-mars 2012, pp. 45-56 2012 Article académique
    Grégory BRESSOLLES. L’e-marketing, Paris : Dunod (Les topos), avril 2012, 128 p. 2012 Ouvrage
    Guillaume BARBAT ; Grégory BRESSOLLES ; Jean-Marc ANDRE. « Quel cadre d’analyse pour les démarches environnementales de la grande distribution ? », Revue Française de gestion, vol. 38, n°225, juillet août 2012, pp. 13-26 2012 Article académique
    BRESSOLLES, Grégory ; DURRIEU, François. "Impact des dimensions de la qualité de service électronique sur la satisfaction et les intentions de fidélité : Différences entre acheteurs et visiteurs", La Revue des Sciences de Gestion, 252/6, Novembre 2011 2011 Article académique
    BRESSOLLES, Grégory ; VIOT, Catherine . "Les tendances sur le marché de la vente de vin en ligne", in J-F Trinquecoste (dir.) Le Vin et ses Marchés : Annales 2011, Cenon : Edition Dareios – Pearson, 2011, pp. 16-27 2011 Chapitre
    Ladhari R., Pons F, BRESSOLLES, Grégory ; Zins. "Culture and Personal Values: How they Influence Perceived Service Quality", Journal of Business Research, vol. 64, n°9, September 2011, pp. 951-957 2011 Article académique
    BRESSOLLES, Grégory ; DURRIEU, François ; LANG, Gerald. “Wine on the Web- Online-Weinhandel” in FLEUCHAUS, R; ARNOLD, A (Hrsg). Weinmarketing Kundenwünsche erforschen, Zielgruppen identifizieren, innovative Produkte entwickel, Wiesbaden : édition Gabler, November 2010, pp. 319-336 2010 Chapitre
    BRESSOLLES, Grégory. La qualité de service électronique : NetQual : Mesure, conséquences et variables modératrices, Sarrebruck : Editions Universitaires Européennes, 2010 2010 Ouvrage
    BRESSOLLES, Grégory ; VIOT, Catherine. "Le marché de la vente de vin en ligne", in J.F. Trinquecoste, Le vin et ses marchés, annales 2010, Cenon : éditions Dareios-Pearson, 2010 2010 Chapitre
    BRESSOLLES, Grégory ; DURRIEU, François. "A typology of online buyers for French wine web sites based on electronic service quality dimensions", International Journal of Wine Business Research, vol. 22, n°4, 2010, pp. 335 - 348 2010 Article académique
    BRESSOLLES, Grégory ; NANTEL, J. "The Measurement of Electronic Service Quality: Improvements and Application", in Transforming E-Business Practices and Applications - Emerging Technologies and Concepts (Advances in E-Business Research series), 2009 2009 Chapitre
    Kedge Insights
    Insights Autres auteurs Catégorie Expertise
    Vente de vin en ligne : quel sera le modèle gagnant ? Aucun Paru dans The conversation
    Marketing
    Online Virtual Agents, gender and dressing styles Renaud LUNARDO François DURRIEU Publication video
    Marketing
    L’avenir de la vente de vin sur internet passe-t-il par le commerce connecté ? Aucun Publication highlight
    Wine and Spirits
    Agents virtuels en ligne : genre et style Renaud LUNARDO François DURRIEU Publication video
    Marketing
    Retour en haut