Chef de produit

Le chef de produit, ou product manager, prend en charge la conception et le développement (éventuellement la promotion) d'un produit ou d'une gamme. Au sein d’un service marketing, il  œuvre pour le la progression et l’optimisation des ventes. L’insertion professionnelle est bonne et les salaires sont motivants.

Les autres appellations du chef de produit :

•  Product manager
• Chef de produit marketing
• Gestionnaire produit
• Responsable produit

Les missions du chef de produit

Le chef de produit supervise la vie et l’évolution d’un produit, de sa création à la commercialisation et à l’analyse des résultats. Il veille au bon fonctionnement de toutes les étapes de la chaîne de production et maintient en cohérence les différents acteurs impliqués. L’optimisation de son produit se trouve en effet soumise à l’action des ingénieurs, des commerciaux et experts marketing, voire d’experts scientifiques ou encore de juristes dans le cadre de services.

Missions générales du responsable produit

Liées au poste très polyvalent de chef de produit, les tâches sont généralement les suivantes :

• Veille produit : études de marché, benchmarking, pour l’optimisation de l’existant.
• Proposition et conception de nouveaux produits : supervision de la création, image visuelle, tarifs, etc.
• Élaboration et mise en œuvre d’un plan marketing, d’une stratégie de communication.
• Représentation de la direction marketing :
  - Relations avec les différents acteurs (services internes, fournisseurs, agences de publicité ou de conseil en marketing, etc.)
  - Négociations de vente (par exemple avec les GMS).
• Suivi de l’évolution du produit sur le marché, des actions menées et des ventes :
  - Coordination des différentes actions
  - Création des outils de suivi et de reporting (tableaux de bord, rapports, etc.).

Missions selon la taille de l’entreprise

Il convient de noter que la taille de la structure impacte beaucoup la fonction, au travers du niveau de responsabilité accordé et de la politique de la direction marketing. Une entreprise moyenne peut lui confier l’ensemble de la vie et du développement du produit. Une grande organisation peut concentrer son activité de product manager vers un seul enjeu marketing, stratégique (d’optimisation du produit) ou opérationnel (de promotion des ventes).

Quelles études pour devenir chef de produit ?

Les profils les plus recherchés de product manager correspondent à un niveau de bac +5 en formation initiale ou de professionnels ayant validé un MBA après quelques années d’expérience. Les diplômes suivants restent les plus attendus :

• Diplôme d’une école de commerce
• Master en marketing ou en gestion
• MBA en marketing (diplôme international)
• Diplôme d’ingénieur dans le domaine d’activité

KEDGE Business School, école de commerce tournée vers l’international, propose plusieurs formations et parcours spécialisés apportant diplômes reconnus et compétences pour occuper l’emploi de chef de produit. Il s’agit notamment de :

• Programme Grande École
• Master of Science International Business
• Master of Science (MSc) Marketing
• Programme Ingénieur d’affaires

Quelles sont les compétences requises pour être chef de produit ?

Le poste de chef de produit se caractérise par une grande polyvalence (de chef de projet, de commercial, de gestionnaire…) et une capacité d’adaptation sans faille (diversité des acteurs et des situations).

Hard skills, compétences techniques et professionnelles

• Maîtriser les techniques et outils de gestion.
• Maîtriser les techniques de marketing. 
• Comprendre et savoir s’appuyer sur le monde numérique.
• Maîtriser les principes et connaître les outils de la chaîne graphique.
• Maîtriser les techniques de communication interne et externe.
• Maîtriser l’anglais professionnel et commercial.

Soft skills, qualités personnelles et manières d’être

• Capacité d’analyse, de synthèse et de déduction.
• Capacité à exploiter des données chiffrées.
• Capacité de proposition et d’innovation.
• Capacité d’écoute.
• Capacité d’adaptation, d’autonomie et de rigueur.
• Capacité à convaincre et à motiver.
• Aisance relationnelle.
• Culture du résultat.

Évolution du métier de chef de produit : à quoi peut-on s’attendre pour l’avenir ?

Dans le cadre de ses fonctions de superviseur, de force de proposition, de leader responsable de décisions d’équipes, le chef de produit sera probablement amené à travailler en prenant en compte les exigences vertueuses de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE). Chacune de ses décisions exigera une réflexion sur l’impact du produit dont il a la charge.

D’un point de vue pratique et tous secteurs d’activité confondus, la profession de chef de produit évoluera certainement dans un cadre éthique en :

• Performance sociale, santé et bien-être des parties prenantes :
  - Respect de la parité.
  - Gestion agile : une nouvelle compétence bientôt systématiquement attendue, notamment le management à distance (télétravail).
• Performance environnementale 
• Performance économique, frugalité et efficience :
  - Maîtrise et optimisation des circuits courts.
  - Compétences nouvelles pour une inscription dans le développement local et communautaire (exemple : dialogue avec les collectivités…), etc.

Où travaille un chef de produit ?

La création et l’amélioration continue de produits concernent toutes les structures, tous les secteurs, en grande entreprise ou start-up. Les responsabilités du product manager portent sur des produits et services traditionnels ou digitaux, visant une clientèle de consommateurs (BtoC) ou de professionnels (BtoB).

Chaque société adapte le périmètre du poste à ses besoins spécifiques. Les secteurs recruteurs les plus souvent cités, notamment parce que les grandes structures y sont nombreuses, restent :

• La grande distribution.
• L’automobile.
• L’industrie.
• La pharmacie.
• La téléphonie et l’informatique.

Quel est le salaire d’un chef de produit ?

Un chef de produit débutant peut percevoir environ 3 000 € bruts mensuels, un senior entre 5 000 et 6 000 € mensuels. La rémunération varie en fonction du secteur d’activité, de la qualification et de l’expérience.

Carrière et évolution professionnelle du chef de produit

En interne et selon une logique hiérarchique, après un emploi d’assistant, le chef de produit marketing peut, après quelques années, prétendre à des postes plus importants et à plus de responsabilités, comme :

• Chef de marque.
• Responsable marketing.
• Directeur marketing.

Dans le secteur digital, il existe des postes de product manager très techniques et spécialisés comme :

• Chief product officer (stratégie produit).
• Lead expert (spécialisé dans un domaine particulier).
• Head of product (chef de projet produit).

Le chef de produit, ou product manager, s’avère donc être un dynamique et très polyvalent couteau suisse, doté de solides qualités relationnelles. Ses compétences métiers sont recherchées dans tous les secteurs et les salaires et rémunérations restent attractifs.