Supply chain manager

Chargé de coordonner et synchroniser l’ensemble de la chaîne logistique, le supply chain manager joue un rôle central dans les activités de l’entreprise. Des fournisseurs aux clients, le directeur de la supply chain veille à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de l’entreprise tout en s’assurant de la satisfaction client.

Les autres appellations du supply chain manager :

• Responsable supply chain     
• Responsable de la chaîne logistique

Les missions du supply chain manager

Le supply chain manager ou responsable de la chaîne logistique, en français, supervise l’ensemble des aspects logistiques internes et externes de l’entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec tous les services, des ressources humaines au service commercial.
Les missions principales du supply chain manager

• Définir la stratégie logistique de l’entreprise.
       
• Piloter la gestion des flux : planification des approvisionnements, gestion des stocks, prévisions sur ventes, état des commandes…
       
• Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour décider des marchés, des technologies et produits à implanter.
       
• Intégrer les pratiques RSE (responsabilité sociétale des entreprises).
       
• Coordonner et synchroniser les activités de la chaîne logistique avec la chaîne de production.
       
• Assurer la bonne distribution des marchandises ou des matières premières dans les entrepôts, les sites de production et chez les clients.
       
• Manager son équipe tout en veillant au respect de la politique QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).
       
• Optimiser la performance de la supply chain : mise en place de tableaux de bord, suivi des indicateurs de performance, reporting, etc.
       
• Prendre des mesures correctives si nécessaire et anticiper les risques potentiels.
       
• Développer la relation client : assurer la satisfaction client et anticiper ses besoins.
       
• Développer la relation avec les prestataires, grossistes et fournisseurs et créer de nouveaux partenariats.

Quelles études pour devenir supply chain manager ?

Le supply chain manager possède un diplôme de type bac +4 ou bac +5. Cependant, si les profils bac +4 sont acceptés, les recruteurs attendent des candidats une expérience sur le terrain. Plusieurs cursus sont possibles pour exercer en tant que responsable supply chain.

• Master en gestion logistique et transport     
• Master en supply chain    
• Diplôme d’ingénieur avec une spécialité supply chain, transport, gestion de production ou encore génie des systèmes industriels

KEDGE Business School, grande école de commerce, est numéro 1 au classement EdUniversal 2023 catégorie « Meilleur Master Logistique ». Référente en France et en Europe en matière de formations en logistique et global supply chain, KEDGE Business School propose plusieurs formations en alternance pour acquérir une solide expérience à la sortie des études, tout en bénéficiant d’une expertise très recherchée par les entreprises.

Quelles compétences sont nécessaires pour être supply chain manager ?

C’est le supply chain manager qui garantit la livraison du bon produit, au bon moment et au bon endroit. Son métier étant transversal, il nécessite des aptitudes professionnelles et des compétences techniques très spécifiques.

Hard skills, connaissances techniques et savoir-faire

• Excellentes connaissances des principes de la supply chain.
• Maîtrise des techniques commerciales, de planification et d’amélioration en continu telles que le lean manufacturing.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, EDI, WMS et TMS).
• Très bonne connaissance des métiers de l’entreprise (approvisionneurs, planificateurs de production, prévisionnistes des ventes…).
• Connaissance de la réglementation des douanes et du transport de marchandises.
• Maîtrise de plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.

Soft skills, qualités personnelles et savoir-être

• Fin négociateur, le manager supply chain possède un grand sens du relationnel.    
• Il doit aussi faire preuve de leadership et de capacité managériale pour gérer les différentes équipes.  
• Rigoureux, le supply chain manager possède également un esprit d’analyse et de synthèse, ainsi qu’un sens aigu des responsabilités.    
• Enfin, la gestion du stress et la réactivité sont des prérequis essentiels pour être un bon responsable supply chain.

Évolution du métier de supply chain manager : à quoi s’attendre pour l’avenir ?

Dans un contexte en pleine évolution, tant en termes de réglementation, de déploiement numérique que de compétitivité, le supply chain manager doit désormais être capable de fédérer les énergies pour répondre aux problèmes transversaux de la supply chain.

Acteur clé de la politique RSE de son entreprise, le supply chain manager peut décider la mise en place d’une “green supply chain” ou “supply chain durable”. Son rôle : préserver l’environnement tout en favorisant la compétitivité de l’entreprise. La démarche intègre de nombreuses actions RSE :

• Mettre en place des modes de transport alternatifs et/ou vertueux.  
• Favoriser les fournisseurs et partenaires responsables et établir un cahier des charges pour ces fournisseurs et partenaires afin qu'ils respectent un certain nombre d'obligations en lien avec la RSE (matériau, mobilité...).     
• Motiver les achats groupés ou les livraisons dans les plateformes de regroupement pour limiter l’impact carbone.
• Sensibiliser les clients au développement durable (réutilisation des emballages, limiter la livraison à domicile, etc.).
• Valoriser les déchets issus de la préparation des colis et limiter la consommation d’eau et d’énergie.
• Ajuster la taille des colis et utiliser des matières recyclables.
• Prioriser le bien-être au travail, la formation et l’inclusion.

Quels sont les débouchés pour un supply chain manager ?

Si le supply chain manager peut exercer dans plusieurs secteurs, c’est dans le domaine du transport et de la logistique qu’il est le plus recherché. Cependant, il lui faudra cumuler trois à dix ans d’expérience en tant que chef de projet supply chain, responsable logistique ou responsable prévision des ventes pour accéder au poste de manager.

Quel est le salaire d’un supply chain manager ?

La rémunération du supply chain manager va dépendre de la taille de l’entreprise qui l’emploie et de ses années d’expérience. En moyenne, un manager logistique junior gagne entre 45 000 € et 60 000 € brut par an. Un manager senior peut toucher jusqu’à 90 000 € brut par an.

Carrière et évolution professionnelle d’un supply chain manager

Après quelques années passées en tant que supply chain manager, celui-ci peut évoluer vers des postes à responsabilité, tels que directeur supply chain, directeur industriel, directeur des opérations, voire responsable de site dans les grosses structures.