Responsable logistique

Le responsable logistique est chargé du bon déroulement des transports, du stockage et des mouvements de marchandises. Il intervient lors de la réception des matières premières, de la production et du conditionnement, puis de la livraison des produits finis. Sa fonction, très stratégique, consiste d’une part à réduire les délais, les stocks et les coûts, d’autre part à porter une image positive de l’entreprise. Avec l’explosion actuelle des flux commerciaux, le métier, bien rémunéré, est en pleine expansion et recrute fortement.

Les autres appellations du responsable logistique :

• Responsable ingénieur logistique
• Responsable planification et logistique
• Responsable logistique transport

Les missions du responsable logistique

Le responsable logistique organise les flux de marchandises et l’optimisation de la gestion des stocks au sein de sa structure. Son activité et ses décisions, souvent très stratégiques, s’inscrivent dans le respect de la politique stratégique définie par l’entreprise.

De manière générale, la fonction de responsable planification et logistique inclut les missions suivantes :

• Gestion des stocks et des processus (transport, entreposage, etc.).
• Supervision de la maintenance des matériels et éventuellement de la flotte.
• Résolution de problèmes techniques, notamment approvisionnement, conditionnement, etc.
• Suivi des évolutions (fréquentes) de la réglementation.
• Suivi et optimisation de la performance logistique (budget, qualité, etc.) :
  • Définition d’indicateurs, rapports de mesures et analyses.
  • Proposition et mise en œuvre de solutions d’amélioration.
  • Supervision hygiène et sécurité, notamment absentéisme et accidentologie.
• Management d’équipes.
• Suivi des relations avec les approvisionneurs et sous-traitants.
• Suivi des relations avec les clients.
• Gestion des éventuels litiges.

Quelles études pour devenir responsable logistique ?

La demande de compétences en logistique est actuellement importante. En conséquence, selon l’entreprise, il est possible de trouver sa place avec un bac +3, une licence professionnelle en logistique et transport, ou encore un BTS et un DUT. Des années d’expérience (et peut-être une VAE…) permettront de rejoindre les profils les plus recherchés pour des postes à responsabilités plus importantes. Il s’agit principalement des formations suivantes :

• MBA Achats et Supply Chain
• Master spécialisé en logistique
• Master management de projet logistique
• Master spécialisé Supply Chain Management
• Master management industriel et logistique
• Master gestion de production logistique achats

KEDGE Business School, école de commerce tournée vers l’international, propose plusieurs parcours spécialisés apportant diplômes reconnus et compétences pour devenir responsable logistique. Il s’agit notamment des suivants :

• Master of Science (MSc) ISLI - Global Supply Chain Management
• Master of Science (MSc) International Trade & Logistics
• Mastère spécialisé (MS) ISLI - Global Supply Chain Management
• Manager Transport, Logistique et Commerce international (RNCP, niveau 7, alternance)
• ISLI – Manager de la chaîne logistique durable (RNCP, niveau 7, alternance)

Quelles sont les compétences requises pour être responsable logistique ?

Les compétences du supply chain manager sont variées et assez techniques pour nombre d’entre elles.

Hard skills, compétences techniques et professionnelles

• Maîtriser les enjeux commerciaux et stratégiques de la logistique.
• Maîtriser la fiscalité et la réglementation du transport.
• Connaître la réglementation douanière.
• Contrôler ou superviser les conformités.
• Maîtriser les dimensions globales et durables de la logistique (RSE).
• Maîtriser les techniques de gestion opérationnelle de transport, stockage, allotissement, distribution et dédouanement de marchandises.
• Maîtriser les techniques de management des équipes opérationnelles.
• Maîtriser les démarches d’amélioration continue.
• Suivre les dimensions santé et sécurité au travail (absentéisme, accidentologie, formation).
• Maîtriser la communication interne et externe.
• Maîtriser l’anglais professionnel.

Soft skills, qualités personnelles et manières d’être

• Rigueur. 
• Capacité d’analyse. 
• Pragmatisme et sens pratique.
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Anticipation, réactivité et capacité de décision.
• Aisance relationnelle et sens de la communication.
• Capacité à convaincre.
• Résistance au stress.

Évolution du métier de responsable logistique : à quoi s’attendre pour l’avenir ?

La digitalisation du commerce fait exploser le secteur du transport et surtout de la logistique. Parallèlement au développement des techniques de traçabilité des produits, les consommateurs deviennent plus attentifs à la qualité des services (transport, conditionnement, etc.) et à leur impact environnemental.

Le secteur de la logistique se trouve donc en pleine mutation, adoptant des comportements plus responsables dans l’ensemble de ses pratiques. L’écologistique se développe et des changements commencent à émerger.  Il s’agit par exemple de : 

• Implication de l’ensemble des acteurs (fournisseurs, employés, investisseurs, etc.) dans la définition d’objectifs durables.
• Gestion des déchets: choix de fournisseurs de matières recyclées et/ou d’origine éthique, recyclage en interne (source d’économie). 
• D’optimisation de la gestion des entrepôts (par la mutualisation), 
• De généralisation de la formation à l’écoconduite.

Le responsable logistique se trouvera donc toujours plus en première ligne pour sensibiliser l’ensemble des parties prenantes et entraîner l’entreprise dans les voies plus durables et responsables de la RSE.

Où travaille un responsable logistique ?

Le développement des techniques digitales modifie profondément les pratiques commerciales et les attentes des consommateurs. De très nombreux secteurs d’activité recourent désormais à une plateforme logistique. Les recrutements explosent dans tous les domaines et bien sûr dans les secteurs traditionnels suivants :

• Transport (ITM Logistique, SNCF…). 
• Industrie automobile (PSA Peugeot…).
• Grandes surfaces (Auchan, Leclerc…).
• E-commerce (Amazon, Leboncoin…).

Selon la taille de l’entreprise, le poste de responsable logistique présente des responsabilités variables. Par exemple, dans un grand groupe, il peut s’agir de prendre en charge une seule spécialisation de la fonction logistique (gestion des stocks, expédition ou approvisionnement, etc.). Dans une entreprise plus petite, le responsable logistique peut également assurer l’ensemble de la gestion administrative commerciale (devis, commandes, etc.).

Quel est le salaire d’un responsable logistique ?

Le niveau de rémunération varie en fonction des spécificités de l’entreprise et des années d’expérience. De manière générale, un responsable logistique junior perçoit annuellement entre 33 000 € et 46 000 € bruts, un senior très expérimenté jusqu’à 90 000 €. Le salaire se compose d’une part fixe et d’une part variable.

Carrière et évolution professionnelle du responsable logistique

Après plusieurs années d’expérience (en général, à partir de 5 ans), le responsable logistique peut prétendre à plus de responsabilités. Il se dirige donc vers des entreprises aux activités plus importantes ou postule souvent à un poste de direction, notamment de :

• Directeur logistique.
• Directeur import-export.

Le responsable logistique, qu’il s'appelle responsable planification et logistique ou responsable logistique et transport reste très demandé dans de nombreux secteurs. L’important développement, toujours en cours, des plateformes d’approvisionnement permet d’envisager de belles carrières.