Annie LAPERT-MUNOS

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Annie LAPERT MUNOS est Docteur en Sciences de Gestion et Habilitée à Diriger des Recherches à KEDGE Business School est co-auteur avec LOVELOCK, WIRTZ et LAPERT de l’ouvrage «Marketing des Services» aux éditions Pearson Education. Ses recherches et interventions portent depuis plus de 30 ans sur l’impact des technologies sur l’innovation de service.

    Publications récentes
    Publication Année de publication Type de publication
    Munos, A., (2016) Marketing des services et technologies, Editions Universitaires Européennes. . 2016 Ouvrage
    Lovelock, C., Wirtz, J., Lapert,D., & Munos, A. (2014) Marketing des services 7e édition 2014 2014 Ouvrage
    Meyronin, B., & Munos, A. (2012) Manager l'innovation de services, Concepts et décisions. Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble. 2012 Ouvrage
    Munos, A. (2012) Innovations de l'offre de services : essai de clarification. In Meyronin, B., & Munos, A. (Eds.) Manager l'innovation de services, Concepts et décisions, (pp. 103-127). Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble. 2012 Chapitre
    Meyronin, B., & Munos, A. (2012) Introduction. In Meyronin, B., & Munos, A. (Eds.) Manager l'innovation de services, Concepts et décisions, (pp. 13-17). Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble. 2012 Chapitre
    Munos, A. (2012) la théorie de la SDL appliquée à la distribution : validation, limites et contributions. La Revue des Sciences de Gestion, Vol. 5, No. 257, 111-119. 2012 Article académique
    Munos, A. (2012) Changements environnementaux et nouvelles tendances de consommation : fondements des trajectoires d'innovations dans les services. In Meyronin, B., & Munos, A. (Eds.) Manager l'innovation de services, Concepts et décisions, (pp. 41-62). Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble. 2012 Chapitre
    Munos A & Lapert D "Marketing des Services" 2° Edition Dunod 2009 2009 Ouvrage
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